Отзывы

Достоинства:

Покупал до этого несколько раз - все хорошо и быстро. Цена устраивала и доставка

Недостатки:

Хотел заказать сегодня через сайт. Пишут бесплатная доставка от 900 руб. К сожалению при оформлении заказа выдаёт доставку только через курьерские службы - платно. Написал в службу поддержки - ничем помочь не смогли.

Ответ магазина:

Благодарим Вас за отзыв!
Бесплатная доставка курьером по Екатеринбургу при заказе на сумму от 900 рублей продолжает действовать.
Мы провели проверку и не выявили проблем на сайте. Данный способ доставки доступен всем покупателям.
Можем предположить, что на момент оформления заказа не был выбран регион Екатеринбург.
Проверьте, какой регион у Вас выбран на странице "Доставка и оплата" и в корзине при оформлении заказа.

Достоинства:

Сделал заказ, предложили подарок. Заказ дошёл очень быстро и плюсом положили ещё подарок, мелочь а приятно. Буду заказывать только здесь, очень понравилось.

Недостатки:

Нет

Ответ магазина:

Благодарим Вас за отзыв!
Мы очень рады, что Вы довольны качеством нашего обслуживания!
Ждем Вас снова!

Достоинства:

Быстрая доставка , низкие цены !

Недостатки:

Недостатков не нашёл

Комментарий:

хороший магазин , заказываю впервый раз и очень доволен покупкой , курьер за ранее позвонил , все оперативно доставил , буду продолжать заказывать именно тут !!!

Ответ магазина:

Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!
Мы очень рады, что Вы довольны качеством нашего обслуживания!
Ждем Вас снова!

Достоинства:

Сделал заказ в до 10 часов, в 12 часов курьер уже позвонил и сказал, что через 15 минут доставит покупку. Магазин работает оперативно, большой ассортимент, качественные продукты. Теперь буду заказывать только в BodyBurg и кстати цены весьма демократичные.Большое спасибо команде BodyBurg за вашу работу, приятно иметь с вами дело!!!

Недостатки:

Нет

Ответ магазина:

Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова!
Мы очень рады, что Вы довольны качеством нашего обслуживания!
Ждем Вас снова!

Достоинства:

хорошие цены, большой ассортимент, доставка на следующий день

Недостатки:

не обнаружено

Комментарий:

Вежливый курьер, позвонили заранее, приехали вовремя. Покупка в хорошем пакете. Ассортимент радует, хочется заказывать снова и разное:))) Спасибо!

Ответ магазина:

Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!
Мы очень рады, что Вы довольны качеством нашего обслуживания!
Ждем Вас снова!

Достоинства:

Ассортимент, скорость доставки, приемлимые цены

Недостатки:

Нет

Комментарий:

Буду рекомендовать

Ответ магазина:

Благодарим Вас за отзыв!
Мы рады, что Вы довольны качеством нашего обслуживания и рекомендуете наш магазин!
Ждем Вас снова!

Достоинства:

Быстрая доставка, широкий ассортимент.

Недостатки:

Заказ 10016768. Заказывал протеин Optimum Nutrition (банан) - цена 3999. Привезли всё быстро. Стал разглядывать этикетку написано вкус: банановый крем. Проверил на сайте есть вкус с похожим названием - это Банан и крем (цена его на сайте 3869). Позвонил с вопросом нет ли ошибки - ответ гениален: если с вас взяли 3999 то вам привезли то что вы заказывали. Нехорошо ребята.

Комментарий:

Пока в процессе формирования.

Ответ магазина:

Благодарим Вас за отзыв! В ходе проверки отделом контроля качества была выявлена ошибка в выгрузке номенклатуры на сайт.
Вкус "Банан" и "Банан и крем" - это действительно один и тот же товар. При последнем поступлении протеина Optimum Nutrition по ошибке создали дублирующий вкус "Банан" соответственно на сайт он и выгрузился, а "Банан и крем" был не доступен для заказа, в статусе "нет в наличии" со старой ценой.
На данный момент информацию на сайте откорректировали и обновили. К покупке теперь доступен вкус "Банан и крем", как это указано на товаре.
Мы с каждым днём стараемся улучшить качество предоставляемых услуг и в кратчайшие сроки отреагировать на все обращения. Ваш отзыв помог выявить ошибку на сайте. Ещё раз благодарим Вас и ждём снова!

Достоинства:

С праздниками!!! Команде желаю Успехов и Процветания, новых клиентов и развития своего бренда. Оперативно работают. Молодцы!!!. Заказываю не первый раз, товаром и общением доволен. Сегодня возник вопрос при оформлении и оплате заказа менеджеры решили оперативно в течении минуты - РЕСПЕКТ. РЕКОМЕНДУЮ.

Недостатки:

НЕТ

Комментарий:

Удобный сайт, описание продуктов, сортировка по производителям и т.п. есть Акции, скидки, подарки Это всегда "ПЛЮС" к хорошему сервису. Успехов.

Ответ магазина:

Благодарим за отзыв и тёплые слова!
Нам очень приятно получать такие отзывы! Будем и дальше работать в том же духе!
С Праздником!!!

Достоинства:

Ребята молодцы! Работают оперативно и ответственно! Рекомендую

Недостатки:

Нет

Комментарий:

Очень быстро доставили, информировали, сделали подарочек, очень приятно. Спасибо большое, буду у вас всегда заказывать и всем советую!)

Ответ магазина:

Анастасия, спасибо за отзыв и высокую оценку!
Мы очень рады, что Вы довольны качеством нашего обслуживания!
Ждем Вас снова!

Достоинства:

цены не кусаются, качество очень хорошее.

Недостатки:

нет

Комментарий:

хороший магазин с быстрой доставкой. советую всем . не разочаруетесь

Ответ магазина:

Анастасия, благодарим Вас за отзыв!
Мы рады, что Вы довольны качеством нашего обслуживания и рекомендуете наш магазин!
Ждем Вас снова!

Достоинства:

Приемлемые цены, доставка на следующий день, качественный товар, вежливые продавцы

Недостатки:

нет

Комментарий:

Отличный магазин

Ответ магазина:

Анастасия, спасибо за отзыв и высокую оценку!
Мы очень рады, что Вы довольны качеством нашего обслуживания!
Ждем Вас снова!

Достоинства:

Оперативно, доступно

Недостатки:

нет

Комментарий:

Отличный магазин. Привезите GABA в продажу!)

Ответ магазина:

Керим, спасибо за высокую оценку!
Данную продукцию обязательно привезём.
Ждём Вас снова!

Достоинства:

Ребята спасибо

Недостатки:

Нет

Ответ магазина:

Николай, спасибо за высокую оценку!

Достоинства:

Качественный товар, быстрая доставка, вежливые продавцы.

Недостатки:

Нет товаров, которые есть в катологе, но нет в наличии. Приходится ждать или покупать другой, что не очень удобно.

Комментарий:

Я доволен магазином.Качественный товар, быстрая доставка, вежливые продавцы. Будем заказывать еще, есть еще система бонусов и дарят небольшие подарки. Цены приемлемые.

Ответ магазина:

Александр, спасибо за отзыв и высокую оценку!
Мы очень рады, что Вы довольны качеством нашего обслуживания!
Ждем Вас снова!

Достоинства:

большой выбор. прислали быстро.

Недостатки:

Присылают товар с почти истекшим сроком годности!

Комментарий:

Заказал протеин, креатин и Л-карнитин. Так вот банку Л-карнитина 500г, которой должно было хватить на 1 год, если пить по 3г в день курсами с перерывами по 1 мес, прислали со сроком годности 2 недели!!! Это жесть товарищи. Вроде и не нарушили закон, но осадок остался. Банка на выброс.

Ответ магазина:

Дмитрий, благодарим Вас за отзыв!
Мы провели проверку и действительно выявил ошибку сотрудника осуществляющего сборку заказов. Мы обязательно примем меры и в будущем недопустим данных ситуаций, введя дополнительный контроль заказов.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Для разрешения сложившейся ситуации наши сотрудники свяжутся с Вами в ближайшее время.

Достоинства:

Оперативность,качество,приемлемые цены,ассортимент.

Недостатки:

Ребята, их просто нет.

Комментарий:

Заказал протеин в данном магазине,пришел точно в срок без каких либо проволочек,товар соответствовал заказанному.Так держать ребята,буду рекомендовать ваш магазин своим друзьям и знакомым.Большое спасибо.

Ответ магазина:

Андрей, спасибо за отзыв и высокую оценку!
Мы рады, что Вы довольны качеством нашего обслуживания и рекомендуете наш магазин!
Ждём Вас и Ваших друзей на нашем сайте!

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

единственное , что магазина нет в нашем городе Новосибирске

Комментарий:

заказала ботончики бромбар, отправили быстро пришло за 5 дней в НСК) довольна буду еще заказывать)

Ответ магазина:

Дарья, спасибо за отзыв!
Мы очень рады, что Вы довольны качеством нашего обслуживания!
Ждем Вас снова!

Достоинства:

хороший ассортимент,обратная связь,подарочки и бонусы

Недостатки:

не обнаружила

Комментарий:

Спасибо за сервис,наконец то нашла магазин с моими любимыми и полезными вкусняшками,буду и в дальнейшем с вами!

Ответ магазина:

Ольга, спасибо за отзыв!
Мы очень рады, что Вы довольны качеством нашего обслуживания!
Ждем Вас снова!

Достоинства:

скорая доставка

Недостатки:

малое количество каждого товара

Комментарий:

Спасибо за своевременную доставку. Заказывала один раз, но, надеюсь, воспользуюсь ещё вашими услугами.

Ответ магазина:

Надежда, спасибо за отзыв!
Мы очень рады, что Вы довольны качеством нашего обслуживания.
Наш ассортимент постоянно расширяется и малое количество отдельных товаров, лишь временное явление.
Ждем Вас снова!

Достоинства:

Быстрота, качество, отношение к клиентам.

Недостатки:

их нет.

Комментарий:

Не первый раз заказываю в BodyBurg и как всегда на высоте. Магазин отправляет качественную продукцию и дорожит своими клиентами , тем самым работает на долгосрочную перспективу. Желаю дальнейшего процветания и развития команде BodyBurg.

Ответ магазина:

Антон, спасибо за отзыв и тёплые слова!
Мы очень рады, что Вы довольны качеством нашего обслуживания!
Ждем Вас снова!